A járvány során az elektronikai eszközök, ha lehet, még az eddigieknél is fontosabb szerepet kaptak életünkben. Ezek segítségével dolgozunk, szórakozunk, tartjuk a kapcsolatot a világgal. Így nagy bajban vagyunk, ha valamelyik kütyünkkel baj történik. Baj pedig történik, mert nem úgy tervezik manapság ezeket, hogy élethosszig kitartsanak.
(Fotó: pallen1oz, Filckr)
Ez a helyzet napnál világosabban megmutatja, hogy mennyire veszélyes a mai gyakorlat, mely során az eszközök élettartamát a lehetőségekhez képest jelentősen megrövidítik, és a javítást is megnehezítik a gyártók. A mai helyzetben azonnali és megfizethető megoldásra van szükség. Egyre kevesebben engedhetik meg maguknak a drága márkaszervizeket, vagy egy új készülék vásárlását és a tönkrement kidobását.
A javítás esetén az első és legjobb lehetőségnek az otthoni saját megoldásnak kellene lennie. Azonban tudjuk, hogy ez kevesek számára valódi lehetőség, mert kevesen értenek hozzá, vagy a gyártók jelentősen megnehezítik a dolgukat. Egy mobiltelefon esetében a fixen beépített akkumulátor erre a legszemléletesebb példa. De mondhatjuk egy kijelző cseréjét is. Egy mobil törött üvegének cseréje lehetne akár egy otthoni rutinfeladat is. Ezzel szemben még a szervizek számára is kihívás a különböző felületek összeragasztása miatt. Nagy a kockázat, hogy több kárt tesznek a készülékben, mint amennyi már amúgy is keletkezett. Már ha megéri a javítás, és nem többszöröse a díja a telefon értékének.
Marad tehát a szerviz, aminek megfizethetőnek kellene legyen. Ezért a garancia lejárta után egyre többen a független szervizeket keresik a márkaszervizek helyett. Ezeket azonban először is meg kell találni. A Google ebben nem barátunk. Tavaly ősszel a német javítással foglalkozó szervezetek tömörítő kerekasztal további 700 szervezet nevében panaszt nyújtott be az Európai Bizottságnál a Google ellen, mert az blokkolta a független szervizek oldalait. Az Európai Bizottság Versenypolitikai Főigazgatósága vizsgálatot indított, mely még tart.
A független szervizek ráadásul vírusállóbbak is. Nem feltétlenül van szükségük gyári új alkatrészre a javításhoz. Ami egy ilyen krízishelyzetben, a globális ellátóláncok leállása miatt nehezebben áll rendelkezésre. Ez azonban nem egyszerű. A cégek trükkösen, vagy sokszor nagyon is nyíltan próbálják a független szervizeket ellehetetleníteni. Ennek egyik legismertebb példája Henrik Huseby esete, akinek kis szervizét azért perelte be az Apple, mert nem eredeti alkatrészeket épített be a javítás során. Most már a legfelsőbb bíróság ítéletére vár az ügyben
A független szervizekre tehát most még inkább szükség van, mint eddig, amikor gyorsan, helyben és megfizethető áron kell újra működőképessé tenni azokat az eszközöket, amik lehet a megélhetésünket jelentik.
Szerző: Éger Ákos, Fenntarthatóság Felé Egyesület
